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销售过程中如何处理消费者嫌贵的情况

来源:温州网站制作 作者:优欧网络 发布时间:2018-05-03 16:54 点击:140

  沃尔玛有一句口号:顾客永远是对的。但是把顾客叫到门口是对的吗?当然,一个好的销售人员会改变顾客认为是对还是错的看法。我们给大家介绍带以下六种销售方式,让进门就嫌贵的顾客,能带着产品出门。面对嫌贵的顾客,常用的六大营销方法。

  我们的推销员进来后如何处理类似事件?

  “嫌货才是买货人”。如果很多顾客真的认为你的价格太贵,他通常会偷偷地看一下你的价格标签。如果产品的价格太高,达不到他的心理预期,他甚至不会要求降价,因为这样的客户根本不是你的目标客户,他没有这样的购买力。

  如果顾客愿意说贵的话,虽然嘴里说贵,其实有一定的购买力,所以店员应该有足够的信心去处理这样的问题。那么,在销售商店的过程中,有什么方法可以很容易地解决这个问题呢?

  1、是的,先生,我觉得贵了一点,但是买东西合心也很重要,所以,你必须看看产品是否是你喜欢的。如果你不喜欢它,多么便宜也不能购买的。

  这个过程是把顾客从价格上转移到产品的注意力上,然后用价值成型的方法告诉顾客我们的产品是有价值的,为什么它贵的。

  2、是的,先生,它确实很贵,因为你需要了解它,所以你知道为什么它很贵,即使你不买,也方便你出去比较产品。

  对于购买家具和建筑材料,客户并不真正了解,所以在便宜和昂贵之间,客户没有一个真正的概念。我把教顾客如何购买产品的过程称为消费者教育。没有消费者教育的过程,我们的产品很难卖高价。

销售过程中如何处理消费者嫌贵的情况

  3、在雾中看花的方式

  先生,这种情况下,我们的产品是800×800的价格是450元,同样的产品600×600只要430元,你就必须看到在你的客厅里有多少块砖,多大的尺寸。

  那英曾经唱过一首歌,歌词说:“借我一双眼睛”。不要“雾里看花水中望月”。作为推销员,没有直接回答客户的问题,而是一个模糊“模糊报价”的策略给客户。因为顾客刚进门就说“贵”,可能是嘴说,我们的销售人员不必太纠结,当你使用模糊报价时,顾客有点头晕,然后跟着你去看产品走了。

  4、先生,你的意思是说我们的产品很贵吗?我们的产品是高、中、低端。我不知道你想看什么样的产品。

  顾客说的,很多时候是一种习惯,尤其是刚进门的顾客,但推销员不能把顾客当作玩笑,而是认真与顾客商讨你想要什么样的产品。我们的是高、中、低端。这样的陈述会让顾客感到有点尴尬,因为他只是在随便说说,但是店员正在实现。

  5、是的,先生。事实上,我们的价格相当高,但是你不能用QQ价格买一辆宝马车。

  这是我最喜欢与顾客打交道的方法之一。他们称顾客在进门时很贵,并用比喻的方式告诉顾客。影响产品的因素很多。即使是同一款式,同样的产品质量,但不同品牌的轻品牌可能会发生几次变化,你想购买的产品使用功能还是产品的情感功能,如果是使用的功能,我们就没有优势,但是如果我们谈品牌,我们可以讨论一下。

  6、贵吗?你认为我们的产品贵在哪里?你知道我们的产品吗?这样一个直接的问题适用于更有经验的导购,因为一旦客户了解你的竞争对手,并说明为什么你的家比其他人贵,你必须有办法去处理它。如果你对你的对手一无所知,那显然是个错误。

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